ความท้าทาย
ความท้าทายที่ PCS Ireland ต้องเผชิญในสัญญาของเราคือการสร้างความมั่นใจว่าเราให้บริการทําความสะอาดเฉพาะทางสําหรับบริษัทยายักษ์ใหญ่แห่งนี้ที่ปฏิบัติตาม ISO 10,000 Grade 8 สิ่งนี้ครอบคลุมการทําความสะอาดห้องปลอดเชื้อการทําความสะอาดอุตสาหกรรมของพื้นการผลิตการทําความสะอาดสํานักงานทุกวันและข้อกําหนดที่เข้มงวดของการทําความสะอาดเกรดทางการแพทย์ นอกจากนี้ทีมงานของเราต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้เพียงพอที่จะตอบสนองต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องในการให้บริการรวมถึงสิ่งอํานวยความสะดวกที่ทันสมัยใหม่ ๆ
โซลูชัน
การรับรองการทําความสะอาดเกรดทางการแพทย์หมายความว่าทีมงานของเราจําเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 10,000 Grade 8 อย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง ‘Gown Up Operation’ เต็มรูปแบบโดยมีการปฏิบัติตามข้อกําหนดที่สําคัญยิ่งต่อความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้าของเรา บริการทําความสะอาดจากผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถแบ่งออกเป็นโซนต่างๆเช่นชั้นการผลิตคลังสินค้าและการจัดเก็บห้องปฏิบัติการพื้นที่สํานักงานและพื้นที่ทั่วไป
องค์ประกอบการทําความสะอาดอุตสาหกรรมเป็นบริการผู้เชี่ยวชาญที่ไม่เหมือนใครโดยทีมทําความสะอาดพื้นที่ระหว่าง 4-5 ครั้งโดยใช้สารทําความสะอาดพิเศษในแต่ละขั้นตอนของการบริการ มีการ จํากัด เวลาที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการหยุดทํางานในการดําเนินงานของลูกค้า
การทําความสะอาดห้องปฏิบัติการโดยผู้เชี่ยวชาญได้รับการพัฒนาด้วยการติดตั้งน้ํายาทําความสะอาดห้องปฏิบัติการเฉพาะที่เชี่ยวชาญในการฆ่าเชื้ออุปกรณ์ห้องปฏิบัติการแว่นตาและพื้นที่
ความพยายามในการร่วมมือกับลูกค้าเป็นสิ่งสําคัญเกี่ยวกับการเปิดตัวการฝึกอบรมเฉพาะทางและการจัดหาอุปกรณ์ทําความสะอาดเฉพาะสําหรับสภาพแวดล้อมทางเภสัชกรรม แนวทางความร่วมมือและการสื่อสารแบบสองทางของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าไทม์ไลน์ของโครงการตารางการทําความสะอาดและระบอบการฝึกอบรมจะเป็นไปตามนั้น
การคงความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสําคัญในระหว่างการตอบสนองฉุกเฉินของ COVID-19 ทําให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการหยุดทํางานในการปฏิบัติงานและเห็นการใช้โปรโตคอลการทําความสะอาดฉุกเฉินและการใช้ทีมทําความสะอาด PCS ภายนอกโดยเฉพาะสําหรับการตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ผลลัพธ์
แนวทางการทํางานร่วมกันที่เน้นการสื่อสารการสนับสนุนและคําแนะนํา การฝึกอบรมภายในของลูกค้าของเราควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญด้านการทําความสะอาดและการปฏิบัติงานของเราทําให้มั่นใจได้ว่าเราสามารถบรรลุมาตรฐานสูงสุดในการทําความสะอาดระดับการแพทย์
ความสามารถของเราในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นการรับมือ COVID-19 ของเราช่วยให้เราสามารถเตรียมความพร้อมให้กับสิ่งอํานวยความสะดวกใหม่ของลูกค้าโดยมีผลกระทบต่อการดําเนินงานน้อยที่สุด การแนะนําระบบใหม่ ๆ เช่นซอฟต์แวร์ตรวจสอบมือถือของเราช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสของบริการของเราสําหรับลูกค้าและการนําการฝึกอบรมออนไลน์มาใช้ผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ของเราทําให้กระบวนการฝึกอบรมที่รวดเร็วและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
โดยสรุปแนวทางที่มุ่งเน้นความร่วมมือยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ของเราในการให้บริการทําความสะอาดไม่เพียง แต่ตอบสนอง แต่ยังเกินมาตรฐานระดับสูงที่จําเป็นในอุตสาหกรรมยา ความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุงและปรับตัวอย่างต่อเนื่องส่งผลให้การทํางานร่วมกันประสบความสําเร็จและต่อเนื่อง